Комплекс imSwitch5 (SSW5)

1. Снижение издержек
Переход на IP-технологии позволяет сократить эксплуатационные расходы, заменяя традиционные телефонные сети и зарубежные станции.

2. Удобный интерфейс оператора
Легкое управление функциональностью станции и парком телефонных аппаратов (Provisioning (автонастройка)).

3. Гибкая архитектура
Поддержка виртуальных сред и серверов под управлением OC Linux с возможностью горячего резервирования.

4. Автоматическое резервирование
Автоматическое переключение на резервные модули с сохранением установленных IP-соединений.

5. Оптимизация маршрутизации
Настройка сценариев маршрутизации по принципу «lookahead» (предварительный просмотр маршрута) для поиска оптимальных маршрутов с учетом:
• Стоимости направления
• Качества обслуживания (QoS)
• Пропускной способности
• Загрузки шлюза/направления
• Приоритета терминального шлюза
• Времени суток и дня недели

• Поддержка 50+ услуг, включая Унифицированные коммуникации (Голос, Видео, IM (мгновенные сообщения), Presence ((статус присутствия)) в базовой комплектации
• Поддержка "Provisioning" (автонастройка) парка телефонных аппаратов Cisco (IP‑телефоны), Yealink (популярные SIP‑телефоны), AVAYA (телефоны серий J100, H.323/SIP‑станции) и др.
• Централизованная система технического обслуживания, мониторинга и статистики
• Резервирование критически важных элементов (Активный режим/Режим ожидания)
• Поддержка географического резервирования и работа в качестве территориально распределенного узла связи
• Организация виртуальных УПАТС (VPBX) на базе существующей программной платформы. Индивидуальный клиентский web-интерфейс для vPBX (веб‑интерфейс для виртуальной АТС)
• Возможность предоставления услуг, реализуемых на базе внешних сервисных платформ
• Возможность создания сложных бизнес-логик при обработке голосовых вызовов

• Шеф-секретарские группы
• Запрет исходящей связи
• Сопровождающий вызов по паролю
• Временный запрет входящей связи (DND)
• Уведомление о поступлении нового вызова
• Многоуровневый IVR (голосовое меню)
• Запись переговоров
• Речевая почта
• FAX2Emal (факс на email)
• Уведомление о статусе присутствия
• Обмен короткими сообщениями
• Возможность совершения видеозвонков
• Идентификация злонамеренного вызова
• Сокращенный набор
• Музыкальное сопровождение на ожидании
• 3-х сторонняя конференция
• Встроенная система записи переговоров
• Возможность построения гибкой системы тарификации на сети, включая тарификацию в реальном времени по RADIUS (протокол для авторизации, аутентификации и учёта в телефонии)
• Поддержка Антифрод (система защиты от мошенничества)
• Прямой вызов
• Перевод вызова
• Безусловная переадресация вызова
• Консультация
• Автодозвон при неответе
• Ожидание с обратным вызовом
• Внесение/вывод номера в черный список
• Серийный номер абонента
• Запрет идентификации номера
• Переключение вызова во время наведения справки
• Перехват вызова (hunt и pickup group (группа последовательного/параллельного поиска))
• Голосовая чат-комната
• Временный запрет для входящих переадресованных
• Отмена всех услуг
• Многосторонняя конференция

• VPBX с закрытым планом нумерации. индивидуальным IVR и музыкальным сопровождением на ожидании для каждого VPBX
• Система мониторинга и статистики по всем компонентам комплекса
• Аварийная веб-панель сигнализации