ПРОТЕЙ - группа IT компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим продукты для операторов связи (в России и за рубежом), государственных заказчиков, корпораций.

Мы приглашаем опытных технических писателей на разработку продуктовой документации для нашего продукта ПРОТЕЙ Evolved Packet Core (EPC).

EPC - пакетное ядро сети - это программное обеспечение, отвечающее за обработку и маршрутизацию трафика внутри мобильной сети стандарта 4G/LTE.

Ваши задачи:

• Разработка полного пакета продуктовой документации, в том числе общего описания продукта: назначение, архитектура, интерфейсы, соответствие спецификациям, лицензирование, производительность, возможности масштабирования, возможности управления и обслуживания, требования к инфраструктуре
• Разработка описания конфигурации параметров ПО
• Разработка описания процесса установки и обновления ПО
• Сбор нужных данных у команд разработки, тестирования и технической поддержки продукта
• Обеспечение жизненного цикла документации (участие в процессе согласования и утверждения документов, актуализация разработанной документации)

Наши ожидания:

• Высшее техническое образование
• Опыт разработки документации на программное обеспечение
• Умение составить понятный, грамотный, логичный технический текст
• Понимание основ информационных технологий, жизненного цикла программного обеспечения
• Высокая компьютерная грамотность
• Английский язык на уровне чтения технической документации

Будет плюсом:

• Владение методами объектно-ориентированного моделирования (IDEF0, DFD-диаграммы, ER-диаграммы, UML, SDL-диаграммы)
• Опыт документирования с использованием языков разметки текста (Markdown, DITA, RST)
• Опыт использования SVN или Git
• Знание сетевых технологий
• Опыт работы в Linux

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию, график - 5/2, гибкое начало рабочего дня, возможность работать удалённо несколько дней в неделю
• Необходимое внутреннее и внешнее обучение
• ДМС со стоматологией, доплату на питание, частичную компенсацию фитнеса, корпоративные занятия спортом

ПРОТЕЙ - группа компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций.
Мы разрабатываем и производим современное программное и аппаратное обеспечение для:
- Операторов фиксированной связи
- Российских и зарубежных операторов мобильной связи (инфраструктурное оборудование и сервисные платформы, разработка программного обеспечения, работающего под капотом сетей мобильной связи 4G и 5G)
- Корпораций и специальных заказчиков (защищенные системы связи и видеоконференцсвязь)
- Государственных заказчиков (Умный город)

Мы приглашаем специалиста в группу сопровождения ремонтов и логистики. Команда отвечает за сопровождение гарантийных обязательств нашего оборудования в рамках обеспечения заказов для Министерства обороны и специальных заказчиков.
Вакансия открыта в связи с расширением отдела.

Что предстоит делать:

• Вести базы данных (мы работаем с Excel, CRM, YouTrack)
• Организовывать процесс ремонта оборудования: принимать заявки от заказчика, организовывать доставку оборудования, устанавливать вид ремонта оборудования, контролировать сроки ремонта во время нахождения оборудования в компании (в рамках договора, ГОСТ РВ 0015-703-2019).
• Работать с заявками на упаковку оборудования после окончания ремонта, контролировать своевременную отправку оборудования заказчику.

• Релевантный опыт работы в области сопровождения ремонтов или логистики - от 1 года
• Высшее (техническое) образование
• Хорошее знание Excel, Word
• Готовность к работе в режиме многозадачности с большим объемом информации

• График - 5/2 и удобное время начала рабочего дня (с 09:00-18:00 или с 10:00 - 19:00)
• Белую заработную плату + годовой бонус
• Современный офис в пешей доступности от Выборгской
• ДМС со стоматологией, компенсацию обедов, компенсацию фитнеса, корпоративные занятия йогой, футболом, волейболом

ПРОТЕЙ — группа IT-компаний, с 2002 года производящая современное программное и аппаратное обеспечение для сферы телекоммуникаций: мобильной связи, IP-телефонии, видеоконференцсвязи.

Мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с продуктами для мобильных операторов.

Группа Мобильные сети отвечает за внедрение и сопровождение широкого набора программных продуктов, устанавливаемых на сетях операторов мобильной связи более чем в 30 странах мира. Это messaging-платформы (SMSС, MMSС, USSD-центры, SMS-Firewall), роуминговые платформы, PrePaid решения, HLR, GMSC, EPC, SCP, SS7FW, SRF, DRA, STP.

Ваши задачи:

• Общение с техническими специалистами заказчика
• Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
• Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
• Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
• Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны командировки по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье

От Вас ожидаем:

• Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация), опыт настройки сетевого оборудования
• Навыки работы с Linux, знание основных команд
• Английский язык - технический, не ниже уровня Intermediate
• Готовность к командировкам

Будет плюсом, если Вам знакомы:

• Архитектура и принципы работы мобильных сетей 3G и 4G
• Принципы работы IP-телефонии и протокола SIP
• Стек протоколов SS7, протоколы Diameter, CAMEL
• Базы данных (MySQL, Oracle)
• Python (на уровне написания скриптов)
• Инструменты виртуализации, удалённого доступа, управления конфигурацией

Мы предлагаем:

• График: гибкое начало и окончание рабочего дня до 11:00 (40 часов в неделю), совмещение офисной работы с удаленной.

• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, полностью оборудованная кухня, комната отдыха, душевая, парковка для велосипедов.

• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, большой выбор клиник.

• Бонусы: доплата на питание в офисе (выплачивается 5 числа каждого месяца на карту).

• Спорт: компенсация фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе 2 раза в неделю, футбол и волейбол в арендованном зале, участие в IT-соревнованиях (яхтинг, лыжи, волейбол и прочее).

• Обучение: компания регулярно проводит внутренние тренинги и занятия по английскому языку, оплачивает участие в конференциях, курсы.