ПРОТЕЙ - группа IT компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим продукты для операторов связи (в России и за рубежом), государственных заказчиков, корпораций.

Мы расширяем нашу команду внутренней технической поддержки и будем рады пообщаться с опытными кандидатами.

Ваши задачи:

• Поддержка внутреннего корпоративного Портала:

• Установка новых версий информационной системы, ручное тестирование ПО, обнаружение и оформление проблем в новых версиях

• Анализ и детализация проблем, обнаруженных пользователями (сотрудниками компании), консультирование пользователей

• Взаимодействие с командой разработчиков

• Написание документации для пользователей и разработчиков

• Работа с базами данных, несложные запросы (используем MySQL)

• Чтение и анализ логов

• Настройка конфигурационных файлов Nginx

• Мониторинг работы сервиса (Nagios)

• Поддержка системы управления проектами YouTrack:

• Работа по задачам от сотрудников(создание и настройка проектов, управление правами доступа)

• Чтение документации на английском

• Написание workflow (на JavaScript)

• Консультации пользователей

Наши ожидания:

• Опыт работы в технической поддержке

• Linux на уровне продвинутого пользователя, опыт работы в консоли

• Понимание работы протоколов стека TCP/IP, протокола HTTP

• Опыт работы с базами данных (SQL)

• Базовые знания HTML, CSS

Будет плюсом:

• Базовые знания JavaScript

• Опыт работы с Tomcat

• Опыт работы с Jenkins

• Опыт использования YouTrack

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию, график - 5/2
• Гибкое начало рабочего дня в офисе (до 10 часов)
• ДМС со стоматологией, доплату на питание, частичную компенсацию фитнеса, корпоративные занятия йогой, футболом, волейболом

ПРОТЕЙ — группа IT-компаний, с 2002 года производящая современное программное и аппаратное обеспечение для сферы телекоммуникаций: мобильной связи, IP-телефонии, видеоконференцсвязи.

Мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с продуктами для мобильных операторов.

Группа Мобильные сети отвечает за внедрение и сопровождение широкого набора программных продуктов, устанавливаемых на сетях операторов мобильной связи более чем в 30 странах мира. Это messaging-платформы (SMSС, MMSС, USSD-центры, SMS-Firewall), роуминговые платформы, PrePaid решения, HLR, GMSC, SCP, SS7FW, SRF, DRA, STP.

Ваши задачи:

• Общение с техническими специалистами заказчика
• Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
• Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
• Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
• Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны командировки по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье

От Вас ожидаем:

• Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация), опыт настройки сетевого оборудования
• Навыки работы с Linux, знание основных команд
• Английский язык - технический, не ниже уровня Intermediate
• Готовность к командировкам

Будет плюсом, если Вам знакомы:

• Архитектура и принципы работы мобильных сетей 3G и 4G
• Принципы работы IP-телефонии и протокола SIP
• Стек протоколов SS7, протоколы Diameter, CAMEL
• Базы данных (MySQL, Oracle)
• Python (на уровне написания скриптов)
• Инструменты виртуализации, удалённого доступа, управления конфигурацией

Мы предлагаем:

• График: гибкое начало и окончание рабочего дня до 11:00 (40 часов в неделю), совмещение офисной работы с удаленной.

• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, полностью оборудованная кухня, комната отдыха, душевая, парковка для велосипедов.

• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, большой выбор клиник.

• Бонусы: доплата на питание в офисе (выплачивается 5 числа каждого месяца на карту).

• Спорт: компенсация фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе 2 раза в неделю, футбол и волейбол в арендованном зале, участие в IT-соревнованиях (яхтинг, лыжи, волейбол и прочее).

• Обучение: компания регулярно проводит внутренние тренинги и занятия по английскому языку, оплачивает участие в конференциях, курсы.

ПРОТЕЙ — группа российских IT-компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций.

Мы разрабатываем и производим современное программное и аппаратное обеспечение для:

• Российских и зарубежных операторов мобильной связи (сигнальное и пакетное ядро сетей 3G/4G/5G, сервисные платформы);
• Операторов фиксированной связи;
• Корпораций, государственных и специальных заказчиков (видеоконференцсвязь, защищенные системы связи, платформа унифицированных коммуникаций).

Мы открываем вакансии владельца продукта по направлениям пакетная и сигнальная часть мобильной сети.

Задачи на позиции следующие:

• Проработка продуктового видения;

• Управление бэклогом продукта;

• Работа с командой (по Agile – планирование, грумминги, ретроспективы);

• Оценка и управление рисками;

• Демонстрация продукта менеджерам и сбор обратной связи;

• Проработка и формализация требований (в виде UserStory);

• Работа с заказчиками в виде менеджеров ДК.

Наши ожидания:

• Опыт работы в роли Product Owner'а;

• Знание методологий Agile/Scrum/Kanban;

• Опыт работы в области телекоммуникаций;

• Знание технологий построения мобильных сетей поколений 2G/3G/4G;

• Знание сетевых технологий, умение работать со спецификациями ITU/3GPP/RFC;

• Технический английский.

Мы предлагаем:

• График: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю), гибридный формат работы;

• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, полностью оборудованная кухня, комната отдыха, душевая, парковка для велосипедов;

• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, ежемесячная доплата на питание в офисе;

• Спорт: частичная компенсация фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе 2 раза в неделю, футбол и волейбол в арендованном зале, участие в IT-соревнованиях (яхтинг, лыжи, волейбол и прочее);

• Обучение: компания регулярно проводит внутренние тренинги, оплачивает участие в конференциях, курсы.